شروط الخدمة

الخلاصة

• يراجع ورق مخطوطتك قبل أن تقدّمها. وهو أداة مساعدة، لا مؤلف مشارك، ولا تحكيم علمي، ولا وعد بالقبول. وقد تكون الملاحظات خاطئة؛ وأنت المسؤول عمّا تقدّمه.
• لا ترفع إلا ما لك حق رفعه، وبموافقة المؤلفين المشاركين. ولا ترفع أبدًا عملًا اؤتمنت عليه بصفتك محكّمًا أو محررًا أو ممتحنًا.
• تحتفظ بكل حقوقك في مخطوطتك. ولا نأخذ إلا الترخيص الضيق اللازم لمعالجتها، ولا ندرّب الذكاء الاصطناعي عليها أبدًا.
• تفوتر الخطط المدفوعة Polar بوصفها التاجر المسجل، وتتجدد حتى تُلغى. وجميع المشتريات نهائية: لا استرداد متى بدأت مراجعة أو بدأت فترة الفوترة. ألغِ في أي وقت واحتفظ بالوصول حتى نهاية المدة. والمراجعة التي تفشل لأسباب من جانبنا تُعاد أو تُعوَّض برصيد.
• مسؤوليتنا محدودة بما دفعته لنا في آخر 12 شهرًا. ويسري النظام السعودي، وتُحال النزاعات إلى التحكيم، إلا حيث يقضي قانون حماية المستهلك في بلدك بخلاف ذلك. ونُخطرك قبل 14 يومًا من أي تغيير جوهري.

1. الاتفاقية

شروط الخدمة هذه («الشروط») عقد بينك وبين Alurood Alilmiyya Company for Education، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية (سجل تجاري رقم 7037878365) وعنوانها 4309 طريق الملك عبدالله آل سعود، حي الرائد، الرياض («ورق»، «نحن»). وتحكم استخدامك لـ waraq.io وapp.waraq.io وواجهتنا البرمجية ورسائلنا («الخدمة»). وبإنشاء حساب أو رفع مخطوطة أو الدفع لخطة، تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية (‎/legal/privacy). وإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم. وإذا استخدمت الخدمة لصالح جامعة أو مختبر أو شركة، فإنك تؤكد أن لك صلاحية إلزامها، وتشمل كلمة «أنت» تلك الجهة.

2. ما الخدمة (وما ليست)

ترفع مخطوطة بصيغة .docx. فنُجري فحوصًا حتمية (البنية، والاستشهادات، والإحصاء، ومعايير الإبلاغ، وإرشادات المجلات، والسحب) ومرورات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونعيد إليك ملاحظات ودرجة وملف .docx مُراجَعًا بتعقب التغييرات والتعليقات، وتقارير.

أداة مساعدة قبل التقديم، لا محكّم ولا محرر ولا كاتب خفي. يساعدك ورق على اكتشاف المشكلات قبل أن تكتشفها المجلة. وهو لا يكتب ورقتك، ولا يحل محل التحكيم العلمي، ولا يقرر ما هو صحيح. وتبقى أنت المؤلف والمسؤول عن كل كلمة تقدّمها، بما في ذلك أي تعديل مقترح تقبله.

قد تكون الملاحظات خاطئة. تصدر المخرجات عن نماذج لغوية ومحركات قواعد. وقد تفوّت مشكلات حقيقية، أو تشير إلى ما ليس مشكلة، أو تقول شيئًا غير دقيق بثقة. فاقرأ كل ملاحظة بعين ناقدة، ولا تعامل أبدًا الملاحظات الإحصائية أو الأخلاقية أو القانونية أو الطبية بوصفها مشورة مهنية.

لا وعد بنتيجة. الدرجة العالية لا تعني أن مجلة ستقبل ورقتك، والدرجة المنخفضة لا تعني أنها لن تقبلها. وإرشادات المجلات وبيانات المراجع مصدرها أطراف أخرى وقد تكون قديمة؛ فتحقق دائمًا من تعليمات المجلة الحالية للمؤلفين.

3. الحسابات

تسجّل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك. فحافظ على أمان ذلك البريد؛ وكل ما يُجرى عبر جلستك مسؤوليتك حتى تبلغنا باختراقها. وشخص واحد لكل حساب؛ فلا تشارك الحسابات ولا تنشئ حسابات للتحايل على الحصص. وتُحذف جلسات التجربة المجهولة بعد 30 يومًا من الخمول.

4. مخطوطتك: الحقوق والترخيص والسرية

أنت مالكها. تحتفظ بكل الحقوق في مخطوطتك وبياناتك وسياق الاستبيان الذي تقدّمه («محتواك»).

ترخيص محدود لنا. تمنح ورق ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومعفًى من الرسوم لاستضافة محتواك ونسخه واستخراجه وتحليله ونقله إلى معالجينا من الباطن وإنشاء مخرجات مشتقة منه، حصرًا لتقديم الخدمة، والحفاظ على أمنها، وتدقيق جودة المراجعة كما هو موصوف في سياسة الخصوصية. وينتهي الترخيص حين تحذف المحتوى.

لا تدريب للذكاء الاصطناعي. لن نستخدم أبدًا محتواك، أو المخرجات المشتقة منه، لتدريب أي نموذج تعلّم آلي أو ضبطه أو تقطيره أو تقييمه، لا نموذجنا ولا نموذج طرف آخر. ولا نوجّه محتواك إلا إلى مزوّدين تحظر ملاحق معالجة البيانات وشروط الواجهة البرمجية لديهم التدريب عليه؛ وإذا تعذّر على مزوّد تقديم هذا الضمان، فإننا نتوقف عن إرسال محتواك إليه.

المخرجات لك. يجوز لك استخدام الملاحظات والملفات المُراجَعة والتقارير التي ننتجها لك وتحريرها ونشرها ومشاركتها، لأي غرض، دون إسناد. وقد نستخدم إحصاءات مجمّعة لا تحدد الهوية (مثل عدد مرات تفعيل قاعدة ما) ولا تحتوي على نص المخطوطة.

السرية. نعامل محتواك بوصفه بحثًا سريًا غير منشور، ولا نفصح عنه إلا للمعالجين من الباطن اللازمين لتشغيل الخدمة، أو للفريق الملزم بالسرية للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية، أو حيث يُلزمنا القانون. والرفع إلى ورق ليس نشرًا. ويمكنك الانسحاب من قراءات تدقيق الجودة بمراسلة privacy@waraq.io.

5. مسؤولياتك والنزاهة الأكاديمية

تقرّ وتضمن ما يلي:

1. أنك مؤلف للمخطوطة أو لديك تفويض كتابي من صاحب الحق، وأنه حيث يوجد مؤلفون مشاركون، لديك موافقتهم أو أن سياسات مؤسستك والمجلة لا تشترطها.
2. أنك لن ترفع عملًا غير منشور لشخص آخر حصلت عليه بصفتك محكّمًا أو محررًا أو مشرفًا أو ممتحنًا أو على سبيل الأمانة. ففعل ذلك إخلال بسرية التحكيم العلمي وانتهاك جسيم لهذه الشروط.
3. أن مخطوطتك لا تحتوي على بيانات شخصية لأطراف أخرى (مثل بيانات مرضى قابلة للتحديد) ما لم يكن لك الحق القانوني في مشاركتها معنا ومع معالجينا؛ وأنك ستُخفي هوية أصحاب تلك البيانات حيثما أمكن.
4. أنك ستتبع قواعد المجلة المستهدفة ومؤسستك بشأن الإفصاح عن الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. فالتحقق والإفصاح مسؤوليتك.
5. أنك لن تقدّم مخرجات ورق بوصفها تحكيمًا علميًا مستقلًا أو موافقة تحريرية أو إحصائية أو أخلاقية، وأنك ستستخدم الخدمة لتحسين عملك، لا لتلفيق البحث أو انتحاله أو تحريفه.

6. الاستخدامات المحظورة

يجب ألّا: ترفع محتوى غير قانوني أو منتهكًا أو خبيثًا، أو مصممًا لمهاجمة الخدمة أو نماذجها (مثل حقن التعليمات)؛ أو تُجري هندسة عكسية لقواعد الخدمة أو تعليماتها أو منطق تقييمها أو تستخرجها؛ أو تكشط الخدمة أو تصل إليها بوسائل آلية غير واجهتنا البرمجية الموثقة؛ أو تعيد بيع الخدمة أو تستخدم مخرجاتنا لبناء خدمة منافسة؛ أو تتحايل على الحصص أو حدود المعدل أو التدابير الأمنية، بما في ذلك عبر حسابات متعددة؛ أو تستخدم الخدمة خلافًا لقوانين العقوبات. وقد نعلّق الحسابات التي تخالف هذا البند أو ننهيها.

7. الخطط والحصص والاستخدام العادل

المستوى المجاني. يجوز للحسابات الجديدة إجراء مراجعة مجانية واحدة شهريًا. وتظهر كل الملاحظات؛ ويحمل الملف المُراجَع علامة مائية «معاينة مجانية»، والتصدير وإعادة المراجعة ميزتان مدفوعتان.

الخطط المدفوعة. تُباع خطط Pro وPro+ وUltra بعدد الأوراق التي يمكنك مراجعتها في كل فترة فوترة (أسبوعية أو شهرية أو كل 3 أشهر). وتُعرض الحصص والأسعار الحالية في ‎/pricing وعند الدفع. وإعادة مراجعة المستند نفسه لا تستهلك الحصة في الخطط المدفوعة. ولا تُرحَّل الحصة غير المستخدمة. وتوجَّه خطط Ultra إلى فئة نماذج أعلى قدرة حيثما توفرت.

الاستخدام العادل. قد تُبطَّأ المستندات الكبيرة على نحو غير معتاد أو الإعادات المسيئة أو تُرفض. وقد نغيّر الأسعار والحصص وأسماء الخطط بإشعار بالبريد قبل 14 يومًا على الأقل؛ وتسري تغييرات الأسعار من تجديدك التالي.

8. الدفع والإلغاء والاسترداد

التاجر المسجل. تعالج المدفوعات Polar Software Inc. («Polar») بوصفها التاجر المسجل: فهي تبيعك الاشتراك، وتحصّل الدفع، وتورّد الضرائب، وتصدر الفواتير، وتتولى النزاعات على المدفوعات وفق شروطها، وقد تردّ مبلغ معاملة وفق تلك الشروط (مثلًا لتفادي نزاع على الدفع). ولا نتلقى أو نخزن تفاصيل بطاقتك أبدًا.

التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات في نهاية كل فترة (أسبوع أو شهر أو 3 أشهر) حتى تُلغى. وبالاشتراك تفوّض Polar بتحصيل السعر المتكرر من وسيلة الدفع الخاصة بك. ونرسل رسالة تذكير قبل التجديد. وإذا فشل التجديد، فقد تعيد Polar المحاولة؛ وإن لم يُستلم الدفع، فقد نخفّض حسابك إلى المستوى المجاني دون حذف بياناتك. والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ وتضيف Polar الضريبة حيث يقتضي القانون.

الإلغاء. ألغِ في أي وقت من صفحة الفوترة. وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة ولا تتجدد بعدها. وقد نعرض خصم احتفاظ لمرة واحدة بنسبة 25% عند الإلغاء؛ وقبوله يسري على التجديد التالي لذلك الاشتراك فقط.

الاسترداد. جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد متى بدأت مراجعة أو بدأت فترة الفوترة. وبالدفع تطلب صراحةً أن نبدأ تقديم الخدمة فورًا، وتقرّ بأنك تفقد أي حق نظامي في العدول متى بدأت مراجعة. ويمكنك الإلغاء في أي وقت والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية المدة المدفوعة؛ ولا نردّ الجزء غير المستخدم من المدة. والاستثناءان الوحيدان هما: (أ) حيث يمنحك قانون بلد إقامتك حق استرداد أو عدول أو مطابقة لا يمكن استبعاده بالعقد، ونحن نحترمه؛ و(ب) مراجعة فشلت لأسباب من جانبنا وتعذّر علينا إكمالها، فنعيد تشغيلها دون استهلاك الحصة أو نضيف رصيدًا إلى حسابك، لا استردادًا. وحيث يستحق استرداد بموجب (أ)، تصدره Polar إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

9. التوافر والتغييرات والبيانات

تُقدَّم الخدمة دون ضمان لوقت التشغيل. وتعتمد المعالجة على مزوّدي نماذج من أطراف أخرى وقد تتأخر أو تفشل؛ ويمكن إعادة المراجعة الفاشلة دون استهلاك الحصة. وقد نغيّر الميزات والقواعد والنماذج وطرق التقييم في أي وقت؛ والدرجات غير قابلة للمقارنة بين الإصدارات الرئيسية. وقد نوقف الخدمة بإشعار قبل 30 يومًا على الأقل، وسنتيح لك تصدير بياناتك أولًا.

ومدد الاحتفاظ وحقوق الحذف مبيّنة في سياسة الخصوصية وملخص معالجة البيانات (‎/legal/data-processing). ويمكنك حذف أي ورقة أو حسابك كله بنفسك في أي وقت.

10. ملكيتنا الفكرية والأطراف الأخرى

الخدمة، بما فيها برمجياتها ومكتبة قواعدها وتعليماتها ومنهجية تقييمها وتصميمها وعلاماتها التجارية (بما في ذلك «ورق» وعلامة ورق) ووثائقها، مملوكة لورق أو لمرخّصيها. وباستثناء الحقوق في مخرجاتك الواردة في البند 4، لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في الخدمة. وقد نستخدم الملاحظات التي ترسلها إلينا دون التزام.

وتعتمد الخدمة على أطراف أخرى (مزوّدو النماذج عبر OpenRouter وCloudflare AI Gateway، وCloudflare، وPolar، وResend، وPostHog، وCrossref، وOpenAlex). ولسنا مسؤولين عن توافرها أو أفعالها، لكننا نختارها بعناية ونلزمها تعاقديًا كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.

11. شكاوى حقوق النشر والسرية

إذا رأيت أن محتوى عولج عبر الخدمة ينتهك حقوق نشرك أو رُفع إخلالًا بالأمانة، فراسل privacy@waraq.io (أو support@waraq.io) ببيانات التواصل الخاصة بك، والعمل المعني، وأساس دعواك، وإقرار بحسن نية بأنك مخوّل بالتصرف. وسنحقق في الأمر، وقد نزيل المحتوى ونعلّق الحساب المعني.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«بحسب توافرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن كل الضمانات، الصريحة والضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن الملاحظات صحيحة أو كاملة، أو أن الخدمة لن تنقطع، أو أن أي مخطوطة ستُقبل في أي مكان.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون: (1) ورق غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو السمعة أو المكانة الأكاديمية أو فوات مواعيد التقديم، حتى لو أُبلغت باحتمالها. (2) وتقتصر مسؤولية ورق الإجمالية عن كل المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها على المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمة في الأشهر الـ 12 السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة؛ وإن لم تدفع شيئًا في تلك الفترة، فتقتصر مسؤوليتنا على 50 دولارًا أمريكيًا. (3) ولا شيء في هذه الشروط يستبعد المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونًا. ويحتفظ المستهلكون بأي حقوق نظامية لا يمكن التنازل عنها في بلد إقامتهم.

14. التعويض

ستعوّض ورق ومؤسسها وفريقها ومتعاقديها عن المطالبات والأضرار والتكاليف المعقولة (بما فيها الأتعاب القانونية) الناشئة عن إخلالك بالبنود 4 أو 5 أو 6، أو عن محتواك (بما في ذلك ادعاءات أنك لم تكن تملك حق رفعه)، أو عن مخالفتك للقانون أو لقواعد مجلة أو مؤسسة.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لك إغلاق حسابك في أي وقت من التطبيق. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه بإشعار إذا أخللت جوهريًا بهذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو بعد خمول طويل. وعند الإنهاء ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمة ونحذف بياناتك كما هو موصوف في سياسة الخصوصية. وتبقى البنود 4 (لا تدريب للذكاء الاصطناعي، والمخرجات، والسرية) و10 ومن 12 إلى 17 سارية بعد الإنهاء.

16. القانون الحاكم والنزاعات

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

التسوية الودية أولًا. قبل بدء أي إجراءات رسمية، راسل support@waraq.io واصفًا النزاع. وسنسعى بحسن نية إلى تسويته خلال 30 يومًا.

التحكيم. أي نزاع لا يُسوّى وديًا يُفصل فيه نهائيًا بالتحكيم الذي يديره المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) وفق قواعده للتحكيم، بمحكّم واحد، ومقره الرياض، وباللغة الإنجليزية (أو العربية إن اتفق الطرفان). وقرار التحكيم نهائي وملزم. ويجوز لأي من الطرفين طلب تدابير مؤقتة من محكمة مختصة.

استثناء المستهلك. إذا كنت مستهلكًا في ولاية قضائية يمنحك قانونها الحق في رفع الدعاوى أمام محاكمك المحلية أو هيئة محلية لحماية المستهلك، أو في ألّا تُقاضى إلا هناك، فلا شيء في هذا البند يسلبك ذلك الحق.

المطالبات الفردية. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُسوّى النزاعات فرديًا لا بوصفها دعوى جماعية أو تمثيلية.

17. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة. هذه الشروط وسياسة الخصوصية وملخص معالجة البيانات هي كامل الاتفاق بينك وبين ورق بشأن الخدمة. الاستقلالية. إذا تعذّر إنفاذ أي حكم، بقي الباقي ساريًا. التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط؛ ويجوز لنا التنازل عنها لخلف لنا بإشعارك. القوة القاهرة. لا يُسأل أي طرف عن تأخير تسببه أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك انقطاعات مزوّدي النماذج. الإشعارات. بالبريد إلى عنوان حسابك أو داخل التطبيق؛ وإلينا على support@waraq.io. اللغة. حُررت هذه الشروط بالإنجليزية؛ والترجمة العربية مقدّمة للتيسير، وتسود النسخة الإنجليزية عند التعارض، ما لم يقضِ قانون آمر بخلاف ذلك.

18. تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. وللتغييرات الجوهرية سنُخطرك بالبريد قبل 14 يومًا على الأقل. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان، فتسري الشروط الجديدة؛ وإن لم توافق، فأغلق حسابك قبل ذلك، وإذا قلّل التغيير جوهريًا مما دفعت مقابله، فاطلب من support@waraq.io رصيدًا عن المدة المتبقية.

19. التواصل

Alurood Alilmiyya Company for Education (سجل تجاري 7037878365)، 4309 طريق الملك عبدالله آل سعود، حي الرائد، الرياض، المملكة العربية السعودية. الدعم: support@waraq.io · الإشعارات القانونية والخصوصية: privacy@waraq.io (أو support@waraq.io)